Politicas de Privacidade
Termos de Uso e Privacidade
Para utilizar os planos, serviços, sites e apps da ClickTracker, o cliente/usuário deve ler e concordar com os Termos de Uso descritos abaixo:
Ativação de contas/e-mail utilizado para cadastro
No ato da contratação do serviço, o cliente deverá cadastrar um e-mail. Este e-mail será utilizado para comunicação entre A ClickTracker e o cliente, e para logar no sistema de gestão, portanto é responsabilidade do cliente manter seu cadastro sempre atualizado. Fornecer falsas informações de identificação resultará no cancelamento de sua conta.
Conteúdo
Todos os serviços oferecidos pela ClickTracker são para propósitos legais. O cliente deve concordar em isentar a ClickTracker de qualquer responsabilidade pelo uso indevido de seus serviços.
Se você acredita que seus direitos autorais e/ou marcas registradas estão sofrendo infrações através de serviços contratados junto a nós, por favor, envie um e-mail para contato@clicktracker.com.br com todas as informações pertinentes ao caso.
Nós nos reservamos o direito de recusar a prestação de serviço ou disponibilidade de recursos a qualquer indivíduo.
Há uma tolerância máxima de 48 horas para que o cliente responda qualquer e-mail que lhe for enviado através de nosso sistema de tickets. Deixar de responder um e-mail enviado pelo departamento de denúncias em até 48 horas poderá resultar na suspensão ou encerramento de sua conta. Todos os assuntos relacionados a denúncias devem ser tratados via ticket.
Se não estiver totalmente seguro sobre a legalidade de se cadastrar em nosso sistema, por favor, entre em contato através do e-mail contato@clicktracker.com.br, descrevendo a situação. Ficaremos muito satisfeitos em atendê-lo.
Política de tolerância zero contra SPAM
A ClickTracker defende, apoia e aplica a política de TOLERÂNCIA ZERO contra o envio de e-mails em massa, mensagens não-solicitadas (sejam elas de qualquer espécie e para qualquer propósito) e SPAM. Mecanismos de Safelists e Double opt-in serão considerados e tratados como SPAM. Qualquer conta que for utilizada para enviar SPAM será encerrada com ou sem aviso prévio.
Pagamentos
O cliente deve concordar em realizar o pagamento referente aos serviços contratados, durante toda a vigência do plano.
Como cliente da ClickTracker, é de sua total responsabilidade manter em dia todos os seus compromissos de pagamentos, bem como o envio das informações que o identifiquem quando realizados por métodos que exijam comprovação (como por exemplo pagamentos realizados através de depósito/transferência bancária).
Todos os planos e serviços oferecidos pela ClickTracker serão suspensos após 10 dias de atraso. Após 60 dias de atraso, os mesmos serão cancelados e todos os dados removidos de nossos servidores, sem a possibilidade de recuperação.
Em todos os planos oferecidos pela ClickTracker, qualquer pendência de pagamento de serviços adicionais resultará na suspensão parcial e/ou total do plano.
A ClickTracker se reserva ao direito de, a qualquer momento, alterar os valores dos planos anunciados, de acordo com as tendências do mercado.
Cancelamentos e reembolso
A ClickTracker se reserva no direito de cancelar a qualquer momento toda e qualquer conta que infrinja nossos termos de uso. Contas canceladas por quebra dos termos de uso não terão o dinheiro devolvido.
Qualquer atitude desrespeitosa contra os membros de nossa equipe poderá ocasionar a suspensão ou o encerramento de sua conta.
Os clientes podem solicitar o cancelamento da sua conta a qualquer momento pelo Painel Administrativo.
A ClickTracker oferece uma garantia de até 30 dias para a devolução (reembolso) do valor correspondente ao plano contratado, caso o cliente não esteja satisfeito com os recursos do plano.
Contas suspensas ou encerradas por violarem as cláusulas destes termos de uso NÃO terão direito à garantia de reembolso.
Quebra de sigilo para aplicação da lei
A ClickTracker pode fornecer todos os dados de qualquer cliente às autoridades competentes para que essas possam tomar as medidas cabíveis de acordo com a legislação em vigor. As informações sobre os dados do cliente podem ser repassados mediante solicitação de órgãos competentes, sem que o cliente esteja ciente ou seja notificado. A ClickTracker tem o absoluto interesse em contribuir para que as leis sejam sempre devidamente cumpridas.
Exclusão dos Dados Consentidos
A exclusão do cadastro de Usuários da base de dados da ClickTracker poderá ser realizada através do envio de e-mail para contato@clicktracker.com.br
Política de Privacidade para Sites e APPs
Todas as suas informações pessoais recolhidas, serão usadas somente para o ajudar a tornar a sua visita no nosso site e aos nossos apps o mais produtiva e agradável possível.
Todas as informações pessoais relativas a usuários, membros, assinantes, clientes ou visitantes que usem os apps e sites serão tratadas em concordância com a Lei da Proteção de Dados Pessoais de 26 de outubro de 1998 (Lei n.º 67/98).
A informação pessoal recolhida pode incluir o seu nome, e-mail, número de telefone e/ou celular, endereço, data de nascimento e/ou outros.
O uso dos apps e sites, pressupõe a aceitação deste Acordo de privacidade.
A ClickTracker se reserva o direito de revisar as suas políticas de serviços a qualquer instante, com ou sem aviso prévio.
Em caso de dúvidas entre em CONTATO conosco através do e-mail contato@clicktracker.com.br!